Derzeit bieten wir nur den Versand nach Deutschland an, wir arbeiten jedoch daran, diesen auf weitere Länder auszudehnen.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten, unabhängig vom Bestellwert. Ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, Sie zahlen keine Versandkosten.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigungsmail klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der folgenden Seite eingeben: [TRACKING-SEITE EINFÜGEN]

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen, damit Sie Ihre neuen Modeartikel schnell genießen können!

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir, unsere Rückgaberichtlinien zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, können Sie uns einfach eine E-Mail schicken. Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen und Sie durch den Rückgabeprozess zu begleiten.

Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Selbstverständlich sorgen wir für eine passende Lösung.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies in die Wege zu leiten, können Sie uns eine E-Mail schicken an: SUPPORT@LYA-CONCEPTSTORE.COM

Geben Sie Ihren Rabattcode im dafür vorgesehenen Feld während des Bestellvorgangs ein. Der Rabatt wird automatisch auf Ihren Gesamtbetrag angewendet.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Änderungen können nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter:

• American Express
• Apple Pay
• Klarna
• Mastercard
• Maestro
• PayPal
• Visa

Die verfügbaren Optionen können Sie während des Bestellvorgangs einsehen.

Bitte beachten Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite, um die richtige Größe für Ihren Körpertyp zu finden. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte für eine Beratung.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an: SUPPORT@LYA-CONCEPTSTORE.COM

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